Zwroty i reklamacje

Prawo do odstąpienia od umowy

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

Jak zwrócić produkt

1. Wyślij oświadczenie o odstąpieniu mailowo na kontakt@poroznik.pl.
2. Zapakuj produkt w oryginalne opakowanie (jeśli możliwe) wraz z dowodem zakupu.
3. Odeślij na adres wskazany w odpowiedzi mailowej.
4. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.

Warunki zwrotu

Produkt nie może nosić śladów używania wykraczających poza konieczne do sprawdzenia towaru. Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

Reklamacje

W przypadku wady produktu skontaktuj się z nami mailowo. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni. Produkty objęte są dożywotnią gwarancją na wady materiałowe i wykonania.